Perguntas frequentes

Para melhores resultados, garanta boa iluminação e uma foto nítida dos seus ingredientes. Evite imagens borradas ou fotos com itens escondidos atrás de outros. A detecção funciona melhor quando os itens estão visíveis e não sobrepostos. Você sempre pode adicionar ou editar manualmente os ingredientes detectados.

As sugestões de receitas dependem dos ingredientes detectados. Se poucos ingredientes forem encontrados, tente adicionar mais manualmente ou escanear outros itens. Confira se suas preferências alimentares não estão restritivas demais. Garanta que você tenha uma conexão ativa com a internet para gerar receitas.

Você pode falar com nossa equipe de suporte em Configurações > Suporte no aplicativo. Inclua capturas de tela, se possível, e descreva o problema em detalhes. Normalmente respondemos em 24 a 48 horas.

O Pantry Pic é um aplicativo de foto para receita que identifica ingredientes a partir de fotos da sua geladeira ou despensa e então sugere receitas personalizadas com base no que você já tem. Ele ajuda a reduzir o desperdício de comida e deixa o planejamento de refeições sem esforço.

Basta tirar uma foto da sua geladeira, despensa ou ingredientes. O Pantry Pic reconhece os itens na hora e sugere receitas que combinam com as suas preferências alimentares. Você pode editar os ingredientes detectados, salvar favoritos, criar planos de refeições e montar listas de compras inteligentes.

O Pantry Pic está disponível tanto para iOS (iPhone e iPad) quanto para dispositivos Android. Baixe gratuitamente na App Store ou na Google Play. Sua conta sincroniza automaticamente em todos os seus dispositivos.

Sim! O Pantry Pic oferece um plano gratuito com 4 escaneamentos de ingredientes e gerações de receitas por mês. Isso inclui acesso completo ao planejamento de refeições, às listas de compras e ao modo de preparo passo a passo. Faça upgrade para o Pantry Pro e tenha escaneamentos e receitas ilimitados.

Com certeza. Você pode definir preferências alimentares, incluindo vegetariana, vegana, sem glúten, sem lactose, keto, paleo e mais. Você também pode especificar alergias e intolerâncias. Todas as sugestões de receita são feitas para respeitar suas preferências.*

Você precisa de conexão com a internet para escanear ingredientes e gerar novas receitas. No entanto, as receitas salvas, a sua lista de ingredientes, os planos de refeições e as listas de compras ficam disponíveis offline depois de carregados.

O Pantry Pro inclui escaneamentos de ingredientes e gerações de receitas ilimitados, acesso prioritário a novos recursos, ferramentas avançadas de planejamento de refeições e recomendações de receitas aprimoradas. É perfeito para casas que cozinham com frequência.

Entre com o mesmo Apple ID ou conta Google que você usou para fazer a compra original, depois vá em Configurações > Assinatura no app e toque em "Restaurar compras". A sua assinatura do Pantry Pro será restaurada automaticamente.

Sim! Novos usuários podem começar um teste gratuito do Pantry Pro. A duração do teste varia conforme a oferta e a região. Você não será cobrado até o fim do teste e pode cancelar quando quiser antes de o teste expirar para evitar cobranças.

O Pantry Pro está vinculado ao seu Apple ID ou à sua conta Google. O Compartilhamento Familiar (iOS) ou a Biblioteca da Família da Google Play podem permitir o compartilhamento, dependendo da sua região e do seu plano. Cada membro da família deve entrar com a própria conta para acessar as assinaturas compartilhadas.

Os pagamentos são processados com segurança pela App Store (iOS) ou pela Google Play (Android). Você pode usar qualquer forma de pagamento vinculada à sua conta da loja de aplicativos, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, PayPal (onde disponível) e cartões-presente da loja de aplicativos.

O Pantry Pro está disponível como assinatura semanal, mensal, anual ou vitalícia. O preço varia conforme a região e a moeda. Você pode ver o preço atual no app em Configurações > Assinatura. Os planos anuais oferecem o melhor custo-benefício, com uma economia considerável.

Você pode cancelar quando quiser nas configurações da loja de aplicativos do seu dispositivo. No iOS, vá em Ajustes > ID Apple > Assinaturas > Pantry Pic > Cancelar. No Android, vá em Google Play > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > Pantry Pic > Cancelar. Você mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual.

Os reembolsos são processados pela Apple ou pelo Google, não diretamente pelo Pantry Pic. No iOS, acesse reportaproblem.apple.com ou entre em contato com o Suporte da Apple. No Android, vá em Google Play > Histórico de pedidos > Solicitar reembolso. A Apple e o Google têm suas próprias políticas e prazos de reembolso.

Você pode testar os recursos básicos sem uma conta, mas criar uma conta gratuita libera salvar receitas, planejamento de refeições, listas de compras e sincronização entre dispositivos. Cadastre-se com e-mail ou continue com Apple/Google para um registro rápido.

Vá em Configurações > Conta > Excluir conta no aplicativo. Isso vai excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados, incluindo receitas salvas, planos de refeições e listas de compras. Se você tiver uma assinatura ativa, cancele-a primeiro na sua loja de aplicativos para evitar cobranças futuras.

Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e informe seu endereço de e-mail. Você receberá um código de verificação para redefinir a senha. Se você se cadastrou com Apple ou Google, use esses serviços para gerenciar suas credenciais.

Levamos a privacidade a sério. Suas fotos de ingredientes são processadas com segurança e não são compartilhadas com terceiros. Não vendemos seus dados. Você pode conferir nossa Política de Privacidade completa em pantrypic.com/privacy-policy para saber mais sobre coleta, armazenamento de dados e seus direitos.