Logo Pantry Pic
Przegląd produktuFAQ

Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na częste pytania o Pantry Pic, subskrypcje, płatności, twoje konto i rozwiązywanie problemów.

Potrzebujesz pomocy?

Rozwiązywanie problemów

Rozwiązania najczęstszych problemów i jak uzyskać wsparcie

Dla najlepszych rezultatów zadbaj o dobre oświetlenie i wyraźne zdjęcie składników. Unikaj rozmytych zdjęć lub ujęć, gdzie produkty zasłaniają się nawzajem. Wykrywanie działa najlepiej, gdy produkty są widoczne i nie nachodzą na siebie. Zawsze możesz dodać lub edytować składniki ręcznie.

Propozycje zależą od wykrytych składników. Jeśli wykryto ich mało, dodaj więcej ręcznie lub zeskanuj dodatkowe produkty. Sprawdź, czy Twoje preferencje dietetyczne nie są zbyt restrykcyjne. Upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe do generowania przepisów.

Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez Ustawienia > Wsparcie w aplikacji. Jeśli to możliwe, dołącz zrzuty ekranu i dokładny opis problemu. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin.

Pierwsze kroki

Pytania ogólne

Dowiedz się, jak działa Pantry Pic i co możesz z nim zrobić

Pantry Pic to aplikacja, która zamienia zdjęcia w przepisy. Rozpoznaje składniki na zdjęciach lodówki lub spiżarni, a potem proponuje przepisy na podstawie tego, co już masz. Pomaga marnować mniej jedzenia i ułatwia planowanie posiłków.

Zrób zdjęcie lodówki, spiżarni lub składników. Pantry Pic rozpozna produkty i zaproponuje przepisy pasujące do twoich preferencji żywieniowych. Możesz edytować wykryte składniki, zapisywać ulubione, planować tydzień i tworzyć listę zakupów.

Pantry Pic jest dostępne na iOS (iPhone i iPad) oraz Android. Pobierz je za darmo z App Store lub Google Play. Twoje konto synchronizuje się automatycznie na wszystkich urządzeniach.

Tak! Pantry Pic ma darmowy plan z 4 skanami miesięcznie, wspólnymi dla skanów składników i pomysłów na przepisy. Obejmuje plan posiłków, listę zakupów i tryb gotowania. Przejdź na Pantry Pro, aby mieć nieograniczone skany.

Tak. Możesz wybrać spośród 11 opcji: wegetariańska, wegańska, pescowegetariańska, bez glutenu, bez nabiału, bez orzechów, bez skorupiaków, wysokobiałkowa, niskowęglowodanowa, keto i paleo. Wszystkie propozycje przepisów mają uwzględniać Twoje preferencje.*

Do skanowania składników i generowania nowych przepisów potrzebujesz internetu. Jednak zapisane przepisy, lista składników, plany posiłków i listy zakupów są dostępne offline po ich załadowaniu.

Subskrypcje i płatności

Zakupy w aplikacji i rozliczenia

Wszystko, co musisz wiedzieć o subskrypcjach Pantry Pro i płatnościach

Pantry Pro obejmuje nieograniczone skany i pomysły na przepisy, 5 obrazów przepisów miesięcznie, przekazywanie paragonów e-mailem, zamienniki składników, zaawansowane filtry przepisów i do 9 zdjęć w jednym skanie. Sprawdzi się w domach, w których często się gotuje.

Zaloguj się na to samo konto Apple ID lub Google, którego użyto do zakupu, następnie przejdź do Ustawienia > Subskrypcja w aplikacji i stuknij „Przywróć zakupy”. Subskrypcja Pantry Pro zostanie przywrócona automatycznie.

Tak! Nowi użytkownicy mogą rozpocząć darmowy okres próbny Pantry Pro. Długość zależy od oferty i regionu. Nie zostaniesz obciążony do końca próby, a subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie przed jej końcem.

Pantry Pro jest powiązane z Twoim Apple ID lub kontem Google. Udostępnianie rodzinne (iOS) lub Biblioteka rodzinna Google Play mogą umożliwiać współdzielenie w zależności od regionu i planu. Każdy członek rodziny powinien logować się na własne konto, aby uzyskać dostęp do udostępnionej subskrypcji.

Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez App Store (iOS) lub Google Play (Android). Możesz użyć dowolnej metody płatności powiązanej z kontem sklepu, w tym kart kredytowych, debetowych, PayPal (tam, gdzie dostępny) oraz kart podarunkowych.

Pantry Pro jest dostępne jako subskrypcja miesięczna lub roczna albo jako jednorazowy zakup dożywotni w sekcji „Więcej opcji”. W USA plan roczny kosztuje US$29.99, a dożywotni US$59.99. Ceny różnią się w zależności od regionu i waluty, a aplikacja pokazuje aktualną cenę przed zakupem.

Możesz anulować w dowolnym momencie w ustawieniach sklepu z aplikacjami. Na iOS: Ustawienia > Apple ID > Subskrypcje > Pantry Pic > Anuluj. Na Androidzie: Google Play > Płatności i subskrypcje > Subskrypcje > Pantry Pic > Anuluj. Dostęp pozostaje do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Zwroty są obsługiwane przez Apple lub Google, nie bezpośrednio przez Pantry Pic. Dla iOS wejdź na reportaproblem.apple.com lub skontaktuj się ze wsparciem Apple. Dla Androida: Google Play > Historia zamówień > Poproś o zwrot. Apple i Google mają własne zasady i terminy zwrotów.

Konto i prywatność

Zarządzanie kontem

Zarządzaj kontem, hasłem i ustawieniami prywatności

Możesz wypróbować podstawowe funkcje bez konta, ale utworzenie bezpłatnego konta umożliwia zapisywanie przepisów, planowanie posiłków, listy zakupów i synchronizację między urządzeniami. Zarejestruj się e‑mailem lub kontynuuj przez Apple/Google, aby szybko się zarejestrować.

Przejdź do Ustawienia > Konto > Usuń konto w aplikacji. To trwale usunie konto i wszystkie dane, w tym zapisane przepisy, plany posiłków i listy zakupów. Jeśli masz aktywną subskrypcję, najpierw ją anuluj w sklepie z aplikacjami, aby uniknąć przyszłych opłat.

Na ekranie logowania stuknij „Nie pamiętasz hasła?” i wpisz adres e‑mail. Otrzymasz kod weryfikacyjny do resetu hasła. Jeśli rejestrowałeś się przez Apple lub Google, użyj tych usług do zarządzania danymi logowania.

Traktujemy prywatność poważnie. Zdjęcia składników są przetwarzane bezpiecznie i nie są udostępniane osobom trzecim. Nie sprzedajemy danych. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności na pantrypic.com/privacy-policy.

* Przepisy są generowane z użyciem inteligentnej technologii i mogą nie uwzględniać wszystkich alergenów ani potrzeb dietetycznych. Zawsze sprawdzaj składniki, jeśli masz poważne alergie lub nietolerancje.

Wciąż masz pytania?

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Skontaktuj się z nami przez sekcję Wsparcia w aplikacji.