Questions fréquentes

Pour de meilleurs résultats, veillez à un bon éclairage et à une photo nette de vos ingrédients. Évitez les images floues ou les photos où des articles sont cachés derrière d'autres. La détection fonctionne mieux quand les articles sont visibles et ne se chevauchent pas. Vous pouvez toujours ajouter ou modifier manuellement les ingrédients détectés.

Les suggestions de recettes dépendent des ingrédients détectés. Si peu d'ingrédients sont trouvés, essayez d'en ajouter d'autres manuellement ou de scanner des articles supplémentaires. Vérifiez que vos préférences alimentaires ne sont pas trop restrictives. Assurez-vous d'avoir une connexion internet active pour la génération de recettes.

Vous pouvez joindre notre équipe de support en allant dans Réglages > Support dans l'application. Joignez des captures d'écran si possible et décrivez le problème en détail. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.

Pantry Pic est une application photo vers recette qui identifie les ingrédients à partir de photos de votre frigo ou de vos placards, puis suggère des recettes personnalisées en fonction de ce que vous avez déjà. Elle aide à réduire le gaspillage alimentaire et rend la planification des repas sans effort.

Prenez simplement une photo de votre frigo, de vos placards ou de vos ingrédients. Pantry Pic reconnaît instantanément les articles et suggère des recettes adaptées à vos préférences alimentaires. Vous pouvez modifier les ingrédients détectés, enregistrer vos favoris, créer des plannings de repas et constituer des listes de courses intelligentes.

Pantry Pic est disponible sur iOS (iPhone et iPad) comme sur Android. Téléchargez-le gratuitement depuis l'App Store ou Google Play. Votre compte se synchronise automatiquement sur tous vos appareils.

Oui ! Pantry Pic propose une formule gratuite avec 4 scans d'ingrédients et générations de recettes par mois. Cela comprend l'accès complet à la planification de repas, aux listes de courses et au mode cuisine pas à pas. Passez à Pantry Pro pour des scans et des recettes illimités.

Absolutely. You can set dietary preferences including vegetarian, vegan, gluten-free, dairy-free, keto, paleo, and more. You can also specify allergies and intolerances. All recipe suggestions will respect your preferences.

Vous avez besoin d'une connexion internet pour scanner des ingrédients et générer de nouvelles recettes. En revanche, vos recettes enregistrées, votre liste d'ingrédients, vos plannings de repas et vos listes de courses sont disponibles hors ligne une fois chargés.

Pantry Pro comprend des scans d'ingrédients et des générations de recettes illimités, un accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités, des outils avancés de planification de repas et des recommandations de recettes améliorées. C'est parfait pour les foyers qui cuisinent souvent.

Connectez-vous avec le même identifiant Apple ou compte Google que celui utilisé pour l'achat initial, puis allez dans Réglages > Abonnement dans l'application et touchez « Restaurer les achats ». Votre abonnement Pantry Pro sera restauré automatiquement.

Oui ! Les nouveaux utilisateurs peuvent démarrer un essai gratuit de Pantry Pro. La durée de l'essai varie selon l'offre et la région. Vous ne serez pas facturé avant la fin de l'essai et vous pouvez annuler quand vous voulez avant son expiration pour éviter les frais.

Pantry Pro est lié à votre identifiant Apple ou compte Google. Le partage familial (iOS) ou la bibliothèque familiale Google Play peuvent permettre le partage selon votre région et votre formule. Chaque membre de la famille devrait se connecter avec son propre compte pour accéder aux abonnements partagés.

Les paiements sont traités de façon sécurisée via l'App Store (iOS) ou Google Play (Android). Vous pouvez utiliser tout moyen de paiement associé à votre compte de boutique d'applications, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal (lorsque disponible) et les cartes cadeaux de la boutique.

Pantry Pro est disponible en abonnement hebdomadaire, mensuel, annuel ou à vie. Le prix varie selon la région et la devise. Vous pouvez consulter les tarifs en vigueur dans l'application sous Réglages > Abonnement. Les formules annuelles offrent le meilleur rapport qualité-prix avec des économies importantes.

Vous pouvez annuler quand vous voulez via les réglages de la boutique d'applications de votre appareil. Sur iOS, allez dans Réglages > Identifiant Apple > Abonnements > Pantry Pic > Annuler. Sur Android, allez dans Google Play > Paiements et abonnements > Abonnements > Pantry Pic > Annuler. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Les remboursements sont traités par Apple ou Google, et non directement par Pantry Pic. Pour iOS, rendez-vous sur reportaproblem.apple.com ou contactez l'assistance Apple. Pour Android, allez dans Google Play > Historique des commandes > Demander un remboursement. Apple et Google ont leurs propres politiques et délais de remboursement.

Vous pouvez essayer les fonctionnalités de base sans compte, mais créer un compte gratuit débloque l'enregistrement des recettes, la planification de repas, les listes de courses et la synchronisation entre appareils. Inscrivez-vous avec un e-mail ou continuez avec Apple/Google pour une inscription rapide.

Allez dans Réglages > Compte > Supprimer le compte dans l'application. Cela supprimera définitivement votre compte et toutes les données associées, y compris les recettes enregistrées, les plannings de repas et les listes de courses. Si vous avez un abonnement actif, annulez-le d'abord via votre boutique d'applications pour éviter de futurs frais.

Sur l'écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié » et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un code de vérification pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous vous êtes inscrit avec Apple ou Google, utilisez ces services pour gérer vos identifiants.

Nous prenons la confidentialité au sérieux. Les photos de vos ingrédients sont traitées de façon sécurisée et ne sont pas partagées avec des tiers. Nous ne vendons pas vos données. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité complète sur pantrypic.com/privacy-policy pour en savoir plus sur la collecte, le stockage des données et vos droits.